Stát se obětí internetového podvodu je bohužel čím dál běžnější. Podvodníci jsou stále chytřejší a sofistikovanější a jejich metody se neustále vyvíjejí. Pokud se vám stane, že naletíte podvodníkovi na internetu, je důležité vědět, co dělat dál. V tomto textu vám poradíme, jak postupovat v případě, že se stanete obětí online podvodu.
1. Zachovejte klid.
První a nejdůležitější věc je zachovat klid. Panika vám v této situaci nijak nepomůže. Místo toho se zhluboka nadechněte a zkuste si situaci v klidu promyslet.
2. Shromážděte důkazy.
Než začnete podnikat další kroky, je důležité shromáždit co nejvíce důkazů o podvodu. Mezi důkazy mohou patřit:
- E-maily od podvodníka
- Zprávy z chatu
- Inzeráty, na které jste reagovali
- Webové stránky, které jste navštívili
- Výpisy z bankovního účtu, ze kterých je patrné, že jste podvodníkovi poslali peníze
3. Kontaktujte banku.
Pokud jste podvodníkovi poslali peníze, je důležité co nejdříve kontaktovat svou banku a informovat ji o tom, že jste se stali obětí podvodu. Banka vám může pomoci zablokovat vaše platební karty a zrušit bankovní převody.
4. Nahlaste podvod policii.
V případě, že jste podvodníkovi poslali peníze, je důležité nahlásit podvod policii. Policie pak může zahájit vyšetřování a pokusit se podvodníka dopadnout.
5. Změňte hesla.
Pokud jste podvodníkovi sdělili své přihlašovací údaje k e-mailu, bankovnímu účtu nebo jiným online službám, je důležité co nejdříve změnit hesla. Tím zabráníte podvodníkovi v přístupu k vašim účtům.
6. Buďte opatrní v budoucnu.
V budoucnu buďte opatrní při online aktivitách. Neposílejte peníze lidem, které neznáte, a nereagujte na podezřelé inzeráty. Než něco koupíte online, si o prodejci ověřte informace.
Zde je několik tipů, jak se vyhnout internetovým podvodům:
- Nevěřte všemu, co vidíte na internetu. Podvodníci jsou velmi dobří v napodobování webových stránek a e-mailů důvěryhodných společností.
- Neposílejte peníze lidem, které neznáte. Pokud vám někdo nabízí něco, co zní příliš dobře, než aby to byla pravda, pravděpodobně to tak je.
- Před nákupem online si o prodejci ověřte informace. Zjistěte si, zda má prodejce dobrou pověst a zda je na něj na internetu k dispozici nějaká negativní recenze.
- Používejte silná hesla a nepoužívejte stejné heslo pro více účtů.
- Udržujte svůj software a antivirový program v aktuálním stavu.
- Buďte opatrní při klikání na odkazy v e-mailech a na webových stránkách.
Další informace a pomoc:
- Linka bezpečí: 116 111
- Policie ČR: www.policie.cz
- Česká obchodní inspekce: www.coi.cz
- E-Bezpečí: www.e-bezpeci.cz
Pamatujte: Nikdo není imunní vůči internetovým podvodům. I když budete opatrní, může se vám stát, že se stanete obětí podvodu. Pokud se vám to stane, nepropadejte panice a podnikněte kroky, které jsme vám popsali výše.
