Ještě poměrně nedávno působil počet funkcí jako jednoduché měřítko hodnoty. Novější telefon měl umět více než předchozí, spotřebič nabízel další programy a elektronika více možností nastavení. Dnes se stále více ukazuje, že funkce má hodnotu pouze tehdy, pokud ji člověk skutečně využije. Jinak může znamenat jen složitější ovládání, delší nastavování nebo další parametr, podle kterého je potřeba vybírat.
Více možností může rozhodování ztížit
Psychologie tento problém popisuje mimo jiné prostřednictvím paradoxu volby: širší nabídka přináší svobodu, příliš mnoho podobných možností ale může rozhodování prodlužovat a zvyšovat nejistotu. U samotných produktů funguje podobný princip. Každá další funkce vyžaduje určitou pozornost – člověk musí pochopit, k čemu slouží, jak se ovládá a zda ji vůbec potřebuje.
Při výběru proto pomáhá rozdělit funkce na ty, které budete používat pravidelně, ty, které se hodí jen občas, a ty, bez nichž se pravděpodobně obejdete. Otázka „co skutečně využiji?“ bývá praktičtější než porovnávání délky seznamu parametrů.
Jednoduché neznamená méně propracované
Dobrý design neznamená nabídnout co nejméně možností, ale správné množství možností pro konkrétního uživatele. Někdo chce nad zařízením větší kontrolu a může mu vyhovovat mod, u kterého jsou širší možnosti nastavení součástí očekávané uživatelské zkušenosti. Pro jiného by stejné možnosti představovaly zbytečnou komplikaci. Neexistuje tedy ideální počet funkcí. Rozhoduje jejich skutečný přínos.
Parametry neukážou každodenní komfort
Technická specifikace pomůže produkty porovnat, neprozradí ale všechno o jejich používání. Důležitý je také počet kroků potřebných k běžnému úkonu, srozumitelnost ovládání, ergonomie nebo nároky na údržbu. U kompaktních POD systémů, mezi které patří například OXVA XLIM GO, proto může část uživatelů oceňovat právě jednodušší způsob obsluhy. Jiné preference zase stojí za zájmem o produkty Elf Bar. Nejde o to, který koncept je obecně lepší, ale jakou míru kontroly a obsluhy konkrétní člověk očekává.
Lepší produkt není ten, který toho umí nejvíc
Při výběru se proto vyplatí sledovat jednoduchý poměr: kolik užitku přináší každá další funkce a kolik složitosti zároveň přidává.
Méně funkcí samo o sobě není výhodou, stejně jako jejich větší počet není známkou vyšší kvality. Dobře navržený produkt nabízí především možnosti, které jeho uživatel skutečně potřebuje a umožňuje mu je využívat bez zbytečných komplikací.
